「おもてなしガイド」を活用し、空港内アナウンスの翻訳情報をお手元のスマートフォンに文字で表示します

「JAL×ヤマハ Sound UD化プロジェクト」実証実験概要

「Sound UD化プロジェクト」とは

ヤマハは、「おもてなしガイド」を多くの企業や自治体などと協力して普及させる「Sound UD化プロジェクト」に取り組んでいます。「おもてなしガイド」アプリがひとつあれば、さまざまな施設や交通機関のどこへ行っても、音のユニバーサルデザインのサービスを受けられる、外国人観光客や高齢者、聴覚障がい者にも優しい社会の実現を目指しています。航空会社として初めてJALと「おもてなしガイド」の実証実験を行うことで、サービスの本格化に向けた取り組みをさらに強化していきます。

「おもてなしガイド」とは

交通機関や商業施設、公共施設、観光地など、街中にはさまざまなアナウンスやナレーションなどの音声情報が流れています。
増加する訪日外国人観光客へ、こうした日本語音声情報をいかに効果的に伝えていくのかが大きな課題となっています。また、日本の高齢者や聴覚障がい者の方が暮らしやすい社会を目指すうえでも、音声情報の内容をわかりやすい形で伝えていくことは重要です。
しかし、インバウンド・バリアフリー施策として、何カ国語ものアナウンスを連続して流したり、映像ディスプレイなどで字幕表示することだけでは、時間や費用、スペース上の制約から難しい場合もあったり、日本人健常者の利便性を低下させてしまう恐れもあります。
「おもてなしガイド」を導入すると、日本語のアナウンスなどを流すだけで、多言語化された情報や文字情報を、ユーザーのスマートフォンに提供することができるようになります。

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