「第25回 国際博物館会議（ICOM）京都大会」の
全160セッションを『おもてなしガイド™』で
13言語に多言語同時通訳

会場のPA機器に「多言語同時通訳ガイド」配信アプリをインストールしたタブレットを接続するだけで、講演・会議中の音声を13言語の文字にして提供できます。さらに自動翻訳機能を活用することで、話者の話した内容をその場で翻訳することも可能です。また、あらかじめ人力翻訳しておいた原稿を、講演・会議の内容や進行に合わせて提供することも可能となっています。

「多言語同時通訳ガイド」で翻訳された内容を会場内のスクリーンに言語別に表示することができます。スクリーンに表示しきれない言語は、『おもてなしガイド』アプリを通じて聴講者のスマートフォンに表示することも可能となっています。

『おもてなしガイド』の中核技術である「SoundUDトリガー」によって、会場内のみを受信可能範囲とすることができ、その場にいる人にのみ、翻訳内容を届けることを可能にします。聴講者は『おもてなしガイド』アプリを開くだけで、会場IDやパスワードを入力することなく、すぐに利用を開始して翻訳内容を確認できます。

誰よりも展示物に精通し愛着を持つ、学芸員の方々の声を直接吹き込める録音機能を提供します。専用アプリをインストールして、スマートフォンに声を吹き込むだけで配信音声の録音が完了。場所にとらわれず、必要とする時にすぐに音声ガイドを作成・修正・追加することを可能にします。専門業者に制作などを依頼する必要はなく、時間もコストも大幅に削減できます。

『おもてなしガイド』アプリをスマートフォンにインストールするだけで、コンテンツを受信できます。レシーバーなどの専用受信端末は必要とせず、ハードウェアのメンテンスも不要です。アプリは無料で公開されているため、来場者が自身のスマートフォンにアプリをインストールする形を取れば、コスト削減にも繋げられます。

外国語に精通したスタッフやナレーターがいなくても、音声を録音するだけで、瞬時に多言語の翻訳テキストを作成できます。音声と連動して多言語の文字情報を提供することで、訪日外国人や聴覚障がい者の方々にも役立つガイダンスを提供できます。

音声ガイドをスマートフォンアプリで提供した場合、どこでもコンテンツを閲覧できてしまうおそれがあります。『おもてなしガイド』の中核技術である「SoundUDトリガー」によって、館内のみを受信可能範囲とすることができ、コンテンツの保護を容易に実現できるようになっています。

『おもてなしガイド』は、博物館のみならず、交通機関や観光地、商業施設などさまざまな場所で業界横断的に利用されています。その情報配信規格は共通化されており、どの対応スポットでも、同じスマートフォンアプリで情報を受け取ることができます。これにより、地域の交通機関、観光地、商業施設などと連携したスタンプラリーや割引券配布、アンケート収集、そして他館との相互集客、告知などを容易に実施することを可能にします。

博物館側が許可をすれば、誰もが自由に「音声ガイド」を投稿できる機能を提供できます。地域出身の有名人やインフルエンサー、地域ガイドの方々などが独自に「音声ガイド」を作ることが可能となり、さまざまな視点や解説を取り入れた、地域共創型のユニークな「音声ガイド」を提供することができます。

• ※UGC：User Generated Contents（インターネット上でユーザーが生成し投稿したコンテンツ）